توضیحات
هتل هرمز گرند مسقط — معرفی کامل
رده‌بندی: پنج ستاره (Luxury / Boutique لوکس)
موقعیت مکانی و ساختمان
هتل در منطقهٔ سیب / سِیب قرار دارد، در نزدیکی فرودگاه بین‌المللی مسقط، مراکز نمایشگاهی و مجتمع‌های تجاری مهم.
با خودرو، حدود ۵ تا ۱۵ دقیقه زمان نیاز است برای رسیدن به فرودگاه؛ فاصله نسبتاً کم آن باعث راحتی سفر برای کسانی است که با پرواز یا رفت‌وآمد زیاد سروکار دارند.
ساختمان مدرن و طراحی لوکس دارد؛ ترکیب معماری معاصر با لمس‌هایی از طراحی محلی عمانی در تزئینات و نما. کف‌ها، پنجره‌ها، فضای ورودی، لابی و نمای بیرونی همه حس تجمل و کیفیت بالا را منتقل می‌کنند.
اتاق‌ها و ظرفیت
تعداد کل اتاق‌ها حدود ۲۳۰–۲۴۰ واحد است.
انواع واحدها: اتاق‌های معمولی (Superior / Collection Room)، اتاق‌هایی با دید به استخر یا منظره کوه‌ها، اتاق بزرگتر «سوپریور با منظره استخر»، سوئیت اجرایی با دسترسی به سالن اختصاصی (Lounge Access).
متراژ اتاق‌ها متفاوت است؛ برای مثال برخی اتاق‌ها حدود ۴۰ متر مربع، اتاق‌های سوپریور کمی بزرگتر، با فضایی جدا برای نشیمن، میز کار و امکانات اضافی.
امکانات داخل اتاق‌ها:
تخت راحت با ملحفه و لحاف با کیفیت بالا
تلویزیون صفحه‌تخت
اینترنت وای-فای سریع رایگان
یخچال کوچک یا مینی‌بار
دستگاه تهیه چای / قهوه داخل اتاق
تهویه مطبوع قابل تنظیم
حمام لوکس با دوش بارانی، وان یا دوش جداگانه، لوازم بهداشتی با کیفیت، حوله، دمپایی
امکانات عمومی و خدمات
استخر فضای باز و استخر مخصوص کودکان؛ شبکه‌ای از تخت‌های آفتاب‌گیر اطراف استخر.
باشگاه ورزشی بزرگ و مجهز.
اسپای لوکس هتل شامل خدمات ماساژ، درمان‌های آرامش‌بخش، اتاق بخار/سونا.
چند رستوران در داخل هتل: یک رستوران اصلی بین‌المللی / عمانی با گزینه صبحانه، ناهار و شام؛ یک رستوران هندی یا آسیایی با تخصص در غذاهای شمال هند؛ و یک رستوران معاصر با تمرکز بر غذاهای تازه محلی و غذاهای مدرن.
کافی‌شاپ و بار در هتل؛ فضای آرام برای نوشیدن چای یا قهوه یا آرامش بعد از گردش.
سالن‌های کنفرانس و رویدادها: تالار بزرگ (ballroom) مناسب عروسی‌ها یا جشن‌ها و چند اتاق جلسات برای جلسات کاری.
خدمات عمومی: پذیرش ۲۴ ساعته، نظافت روزانه، خشکشویی، لاندری، روم‌سرویس.
پارکینگ رایگان برای مهمانان؛ گزینه valet parking هم موجود است.
امکانات امنیتی پیشرفته: کارت کلید، صندوق امانات داخل اتاق، سیستم اعلام حریق، دسترسی مناسب برای افراد کم‌توان.
تجربهٔ اقامتی و محیط
اتاق‌ها اغلب آرام و عایق صدا هستند، مخصوصاً آن‌هایی که دورتر از خیابان یا سمت کوه دید بیشتری دارند.
صبحانه تنوع خوبی دارد و معمولاً میز صبحانه بزرگ با ارسال غذاهای داغ، گزینه‌های متنوع سرد و گرم و میوه و نوشیدنی‌ها ارائه می‌شود.
کارکنان خدمات مهمان‌نواز، برخورد حرفه‌ای دارند و رضایت مهمانان در تمیزی اتاق‌ها، راحتی تخت‌ها و کیفیت سرویس غذا قابل توجه است.
فضای عمومی هتل مانند لابی، راهروها و رستوران‌ها طراحی شکیل و نورپردازی مناسب دارد؛ محیط حس لوکس بودن را دارد بدون آن‌که پرتجمل یا سنگین باشد.
ساعات ورود و خروج و قوانین مهم
ساعت ورود معمولاً از ساعت ۱۴:۰۰ بعدازظهر
ساعت خروج تا ۱۲:۰۰ ظهر
ارائه مدارک شناسایی معتبر الزامی است
پذیرش حیوانات خانگی معمولاً مجاز نیست
استعمال دخانیات در اتاق‌ها ممنوع یا محدود است؛ ممکن است بخش‌های مشخصی برای سیگار کشیدن وجود داشته باشد
درخواست اتاق‌های خاص (مثل اتاق با دید، اتاق مخصوص خانواده، اتاق با دسترسی معلولین) باید پیش از اقامت هماهنگ شود
نقاط قوت و محدودیت‌ها
نقاط قوت:
ترکیب لوکس بودن با موقعیت استراتژیک نزدیک فرودگاه برای ورود و خروج آسان
امکانات تفریحی کامل؛ استخر، اسپای لوکس، رستوران‌های متنوع
اتاق‌ها با کیفیت بالا، طراحی مدرن و قابلیت دید خوب در بخش‌هایی از هتل
پارکینگ مناسب و خدمات رفاهی کامل
