توضیحات
ویندهام گرند
رده‌بندی: چهار ستاره
موقعیت مکانی و ساختمان
هتل در منطقه الخُویر در مسقط قرار دارد، در خیابانی پرتردد و نزدیک مراکز خرید، سفارت‌ها و دفاتر تجاری.
نزدیک به مراکز تجاری بزرگ و فروشگاه‌هایی که امکان خرید راحت را فراهم می‌کنند، همچنین دسترسی مناسبی به فرهنگ‌سراها، مساجد بزرگ و معابری با دید شهر وجود دارد.
مدت زمان تقریبی با خودرو تا فرودگاه بین‌المللی مسقط حدود پانزده تا بیست دقیقه است.
ساختمان هتل جدید است؛ طراحی معاصر دارد با فضای عمومی دلباز، تزئینات مدرن، لابی جذاب و امکانات رفاهی به‌روز.
اتاق‌ها و انواع واحدهای اقامتی
تعداد اتاق‌ها حدود ۱۴۳ واحد اقامتی در بخش‌های مختلف.
انواع اتاق‌ها شامل اتاق‌های استاندارد (King و Twin)، اتاق‌های Superior، اتاق‌های Deluxe و سوئیت‌هایی با فضای نشیمن و امکانات اضافی.
همه اتاق‌ها تهویه مطبوع دارند، تلویزیون صفحه تخت، میز کار، مینی‌بار یا یخچال کوچک، چای/قهوه‌ساز، حمام اختصاصی با دوش یا وان و لوازم بهداشتی پایه.
اتاق‌ها معمولاً نور مناسب، طراحی داخلی با رنگ‌های آرامش‌دهنده و مبلمان راحت دارند.
امکانات عمومی و خدمات
استخر فضای باز و استخر سرپوشیده برای استفاده مهمان.
سالن بدنسازی مجهز برای تمرینات ورزشی.
سالن بخار (steam room) و سونا برای آرامش بعد از روز پرکار.
رستوران‌هایی با منوی بین‌المللی؛ منوی صبحانه، ناهار و شام با گزینه‌های متعدد.
کافی‌شاپ یا کافه برای میان‌وعده‌ها و نوشیدنی‌ها.
خدمات پذیرش ۲۴ ساعته، نظافت روزانه، خشکشویی/لاندری، روم‌سرویس.
اتاق جلسات و فضا برای برگزاری رویدادهای کاری.
پارکینگ رایگان برای مهمانان.
اینترنت بی‌سیم رایگان در اتاق‌ها و فضاهای عمومی.
امکانات امنیتی شامل صندوق امانات و کارت کلید برای ورود به اتاق.
تجربه اقامتی و محیط کلی
مهمانان معمولاً از تمیزی اتاق‌ها و کیفیت خدمات کارکنان رضایت داشته‌اند؛ رفتار دوستانه و پاسخگو بودن از ویژگی‌هایی بوده که زیاد به آن اشاره شده است.
محیط هتل ترکیبی از راحتی و آرامش است؛ دکور به شکلی است که احساس لوکسی ملایم و راحت را منتقل می‌کند نه تجمل زیاد.
صبحانه تنوع خوبی دارد و گزینه‌های گرم و سرد برای شروع روز ارائه می‌شود.
دید اتاق‌ها برای بعضی واحدها به فضای شهری یا ارتفاعات اطراف خوب است؛ انتخاب اتاقی با دید مناسب می‌تواند تجربه را بهتر کند.
ساعات ورود و خروج و قوانین مهم
ساعت ورود به اتاق‌ها معمولاً از بعدازظهر (مثلاً حدود ۱۵:۰۰)
ساعت خروج معمولاً تا ظهر (حدود ۱۲:۰۰)
ارائه مدارک شناسایی معتبر در زمان ورود الزامی است.
حیوانات خانگی پذیرفته نمی‌شوند.
استعمال دخانیات داخل اتاق‌ها ممنوع است؛ ممکن است بخش‌هایی برای سیگار کشیدن وجود داشته باشد اما محدود.
درخواست امکانات خاص یا اتاق‌های مخصوص معلولان یا اتاق‌های با دید بهتر باید از قبل هماهنگ شود.
نقاط قوت و محدودیت‌ها
نقاط قوت:
موقعیت عالی در منطقه الخُویر؛ نزدیک به امکانات شهری، مراکز خرید و مراکز خدماتی.
امکانات رفاهی کامل؛ استخر، سالن بدنسازی، سونا و امکانات عمومی مناسب.
امکانات اتاق‌ها خوب و راحت؛ طراحی به‌روز و خدمات مشتریان مطلوب.
قیمت نسبتاً معقول برای کیفیت و خدمات ارائه شده.
